Điều khoản, chính sách!

VPS chính hãng là gì?

VPS chính hãng là đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê Máy chủ ảo Cloud VPS, Máy chủ vật lý Dedicated Server và các dịch vụ SOCKS5, Proxy private khác. Máy chủ ảo được tạo ra và cung cấp trực tiếp đến người dùng từ các nhà cung cấp lớn và uy tín trên toàn thế giới. Việc sử dụng VPS chính hãng mang lại cho bạn sự an tâm về chất lượng cũng như bảo mật.
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại VPSchinhhang, hãy đảm bảo rằng khách hàng đã đọc kỹ và hoàn toàn đồng ý theo những điều khoản sử dụng dịch vụ của chúng tôi để có một trải nghiệm tốt nhất.

Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian support: Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng và đội ngũ hỗ trợ kĩ thuật chuyên nghiệp support 24/7/365. VPSchinhhang hỗ trợ nhanh khách hàng sử dụng dịch vụ qua đa dạng các kênh như: Điện thoại, zalo, livechat, fanpage, ticket, telegram, skype.
Chúng tôi triển khai hệ thống quản lý, khởi tạo VPS/Proxy tự động 100%, một đơn hàng thời gian khởi tạo chỉ mất tầm 3-5 phút là có thể sử dụng. Đối với máy chủ vật lý (Dedicated Server) sẽ sẵn sàng trong vòng 12-48 giờ sau khi thanh toán của bạn hoàn tất.

Quyền lợi của khách hàng

Yếu tố đầu tiên và tiên quyết đó là bạn được sử dụng một dịch vụ VPS chính hãng chất lượng cao với mức giá rẻ nhất do tối ưu được chi phí quản lý.
Bạn được sử dụng một dịch vụ VPS an toàn, bảo mật tuyệt đối dữ liệu, thanh toán.
Bạn được miễn phí cài đặt VPS, chỉ cần nhận và sử dụng còn lại VPSchinhhang.com sẽ lo.
Bạn được hướng dẫn tận tình từ cách đăng nhập đến sử dụng VPS.
Bạn được chia sẻ các bí quyết, tips, tools mmo mới và hiệu quả nhất để bạn kiếm tiền.
Bạn được nhận ưu đãi khuyến mại cực lớn và trở thành cộng tác viên mật thiết với VPSchinhang.com

Trách nhiệm của khách hàng

Người sử dụng (bên mua) phải tự chịu trách nhiệm và đảm bảo với chúng tôi (bên cung cấp) trong việc sử dụng Máy chủ của mình trên hệ thống vào những mục đích hợp pháp. Đặc biệt trong những trường hợp sau:

Khách hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật về toàn bộ dữ liệu khi sử dụng dịch vụ thuê hạ tầng máy chủ tại VPSchinhhang. Đảm bảo các dữ liệu này không chứa phần mềm phá hoại và tuân thủ các quy định của pháp luật về quyền sở hữu công nghiệp, bản quyền, bí mật quốc gia, an ninh, văn hoá. Không sử dụng dịch vụ của VPSchinhhang cung cấp cho mục đích: tổ chức đánh bạc, cá độ, lô đề, hack, tấn công phá hoại (DDoS), lừa đảo, đào coin, Spam Mail (Spam Email trong trường hợp này được hiểu là thư rác điện tử theo quy định tại Nghị định 90/2008/NĐ-CP hoặc bất kỳ văn bản nào thay thế Nghị định 90/2008/NĐ-CP sau này). Nếu vi phạm điều khoản này, khách hàng sẽ hoàn toàn tự mình chịu trách nhiệm trước pháp luật mà không liên quan đến chúng tôi.
Không dùng server vào bất kì mục đích/hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt về vấn đề chính trị, tôn giáo,… Đồng thời có trách nhiệm kiểm soát và ngăn cấm người khác làm điều đó trên máy chủ của mình.
Bất kì loại dữ liệu nào mang tính bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm…hay các hình thức bị ngăn cấm khác dưới bất kì cách thức nào.
Người sử dụng được dùng tài nguyên host theo đúng thông số tương ứng gói dịch vụ đã đăng ký. Tuy nhiên, nhằm đảm bảo chất lượng cho máy chủ phục vụ, hệ thống sẽ tự động phát hiện các Máy chủ, Host có dấu hiệu lạm dụng tài nguyên hệ thống quá mức (thường xuyên sử dụng CPU ở mức cao, chiếm dụng băng thông lớn…) và đưa ra các phương án giải quyết phù hợp như: Yêu cầu Khách hàng giảm tải, hệ thống chủ động giới hạn tài nguyên, tạm dừng dịch vụ, hủy dịch vụ…
Người sử dụng giữ một cách an toàn các thông tin nhận biết, mật khẩu hay những thông tin mật khác liên quan đến tài khoản của mình và lập tức thông báo cho chúng tôi khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, đánh cắp hoặc để lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác.

Quyền và trách nhiệm của bên cung cấp

Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng tuần, tuy nhiên việc sao lưu này chỉ phục vụ cho mục đích quản lý của chúng tôi. Nếu người sử dụng yêu cầu cung cấp, chúng tôi sẽ gửi những bản sao lưu nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về những sự cố xảy ra cho các dữ liệu này. Vì vậy, chúng tôi khuyến cáo người sử dụng nên sao lưu dữ liệu thường xuyên về máy tính hoặc trên các thiết bị lưu trữ của mình để tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra.
Trong khi dùng các biện pháp có thể và nỗ lực nhằm bảo đảm sự toàn vẹn và an toàn cho server, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường dữ liệu của người sử dụng lưu trữ tại máy chủ trong trường hợp hệ thống server bị phá hoại từ những người dùng bất hợp pháp, các hacker hoặc do các sự cố bất khả kháng: thiên tai, hoả hoạn, hệ thống máy chủ hỏng vật lý phần cứng.
Chúng tôi sẽ tạm ngưng dịch vụ mà không cần thông báo trước vì lý do vi phạm từ phía người sử dụng ở các mục đã nêu trên. Trường hợp muốn mở lại, khách hàng phải cam kết không tái diễn vi phạm. Trong trường hợp xấu nhất, chúng tôi sẽ buộc phải cắt dịch vụ vĩnh viễn mà không hoàn trả lại phí.
Trước khi dịch vụ hết hạn, hệ thống sẽ liên tục gửi Email và SMS để thông báo tới Khách hàng. Nếu khách hàng không gia hạn, hệ thống sẽ tự động hủy dịch vụ trong vòng 3 ngày và không thể khôi phục lại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng không theo dõi Email/SMS, hoặc cung cấp thông tin không đúng, dẫn đến hệ thống không gửi được thông báo.

Chính sách thanh toán

Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% vào tài khoản trên website của Khách hàng trong vòng 1 tuần khởi tạo dịch vụ, nếu như dịch vụ không đúng cam kết. Cam kết ở đây được hiểu là những thông tin về Máy chủ đã được ghi rõ ràng khi khởi tạo. Cụ thể:

+ Đối với dịch vụ Máy chủ ảo (VPS) được chia sẻ từ cụm máy chủ vật lý, khách hàng có quyền sử dụng tối đa tài nguyên tới mức được công bố (nhưng không vi phạm chính sách). Lấy ví dụ Máy chủ ảo có cấu hình 1 vCPU + 1GB RAM + 30GB SSD + 1Gbps Network khi cần khách hàng có thể sử dụng tối đa tài nguyên đã được cung cấp.

+ Đối với dịch vụ Máy chủ vật lý (Dedicated). Khách hàng toàn quyền quản trị máy chủ mà mình đã thuê và khách hàng có thể sử dụng tải phần cứng tùy ý vì sẽ không ảnh hưởng tới khách hàng khác.

Sử dụng duy nhất VNĐ cho thanh toán các dịch vụ. Các dịch vụ cung cấp đều là dịch vụ trả trước. Bên bán có quyền từ chối các khoản thanh toán liên quan tới gian lận (sử dụng các tài khoản hack, trộm cắp hoặc thông qua các bug, lỗi của website để thực hiện nạp tiền, sử dụng dịch vụ…) đồng thời sẽ thông báo tới các cơ quan chức năng khi cần thiết.
Các khoản dư của khách hàng trong tài khoản tại website https://vpschinhhang.com/ khi không còn nhu cầu sử dụng sẽ được hoàn lại tài khoản khi Khách hàng yêu cầu. Các khoản hoàn lại chỉ tính dựa trên Tài khoản chính. Sau khi tiếp nhận yêu cầu của Khách hàng, bộ phận tài chính sẽ kiểm tra và thực hiện chuyển hoàn trong tối đa 30 ngày làm việc. Số dư tối thiểu để yêu cầu hoàn tiền là 50.000 VNĐ (Năm mươi nghìn Đồng), phí chuyển khoản Ngân hàng bên bán sẽ chịu.
Nếu cần xuất hóa đơn VAT, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng.
Quý khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán khi chuyển tiền vào tài khoản của VPSchinhhang. Nội dung gửi kèm khi chuyển tiền chỉ cần số hóa đơn.
Nếu điều kiện thanh toán không cho phép điền nội dung hoặc trong vòng 48 giờ kể từ thời gian thanh toán nếu Quý khách hàng không nhận được email xác nhận, Quý khách hàng vui lòng liên hệ CSKH qua hotline hoặc trực tiếp trên website để được hỗ trợ.
Quý khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm với những trường hợp gián đoạn dịch vụ do giao dịch chuyển tiền có nội dung không đầy đủ hoặc nội dung không chính xác hoặc không có nội dung và không thông báo với chúng tôi.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng gồm có tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ và các thông tin cá nhân khác do khách hàng chủ động cung cấp hoặc được VPSchinhhang thu thập bằng các phương thức hợp lệ khác.
Thông tin khách hàng không bao gồm dữ liệu về website và các dịch vụ khác của khách hàng đang sử dụng hoặc lưu trữ trên máy chủ cung cấp dịch vụ của VPSchinhhang.

Dữ liệu của khách hàng

Dữ liệu của khách hàng gồm có mã nguồn website, cơ sở dữ liệu, cấu hình dịch vụ và các dữ liệu khác do khách hàng cung cấp, tự quản lý và lưu trữ trên các máy chủ cung cấp dịch vụ của VPSchinhhang.com.

Thu thập thông tin khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ với VPSchinhhang.com hoặc truy cập các website trong hệ thống quản lý của chúng tôi để phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông tin về dịch vụ và có thể lựa chọn không cung cấp các thông tin cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của VPSchinhhang.com, khách hàng phải cung cấp các thông tin liên hệ đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của Quy định sử dụng dịch vụ.
Khi khách hàng truy cập vào các website trong hệ thống quản lý của VPSchinhhang, chúng tôi có thể sử dụng một số cơ chế đánh dấu qua trình duyệt (cookies) để hỗ trợ việc sử dụng các tiện ích của website. Khách hàng có thể cấu hình trình duyệt để tùy chỉnh việc bật tắt các cơ chế này.
Khi khách hàng truy cập vào các website trong hệ thống quản lý của VPSchinhhang, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin về trình duyệt, hệ điều hành và thông tin địa chỉ mạng (IP) của khách hàng cho mục đích thống kê hoặc kiểm soát truy cập. Khách hàng có thể lựa chọn các biện pháp liên hệ khác nếu không muốn VPSchinhhang lưu trữ các thông tin này.

Lưu trữ thông tin khách hàng

Khi truy cập các website trong hệ thống quản lý của VPSchinhhang.com hoặc cung cấp thông tin liên hệ theo yêu cầu của chúng tôi, khách hàng hoàn toàn chấp nhận rằng những thông tin liên hệ sẽ được lưu trữ trong hệ thống máy chủ của VPSchinhhang.com.
Các thông tin liên hệ của khách hàng sẽ được lưu trữ cho tới khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của VPSchinhhang.com.

Lưu trữ dữ liệu của khách hàng

VPSchinhhang không sao lưu hoặc lưu trữ dữ liệu của khách hàng trừ các hình thức đã được xác định cần thiết để cung cấp dịch vụ và được khách hàng xác nhận.
Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ cho tới khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của VPSchinhhang hoặc khách hàng chủ động yêu cầu xóa / hủy dữ liệu.

Bảo vệ an toàn thông tin khách hàng và dữ liệu của khách hàng

VPSchinhhang cam kết sẽ nỗ lực triển khai các biện pháp bảo vệ an toàn thông tin và dữ liệu của khách hàng trong khả năng cho phép của mình, gồm có:

+Sử dụng giao thức truyền tin qua mạng Internet được mã hóa với chứng chỉ số (SSL).

+Xác thực quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin khách hàng bằng các biện pháp khác trong trường hợp không truy cập trực tiếp qua mạng Internet.

VPSchinhhang không chịu trách nhiệm nếu xảy ra các sự cố liên quan tới an toàn thông tin khách hàng hoặc dữ liệu của khách hàng phát sinh từ các nguyên nhân không nằm trong quyền kiểm soát của VPSchinhhang, gồm có nhưng không giới hạn bởi việc khách hàng để lộ mật khẩu hoặc bị tấn công bảo mật thông qua các phương thức khác không liên quan tới dịch vụ của VPSchinhhang.

Cam kết chất lượng dịch vụ

Bằng công bố SLA (Cam kết chất lượng dịch vụ) này, VPSchinhang.com đảm bảo dịch vụ của Quý khách hàng đang sử dụng đạt uptime từ 99,99% trở lên.

Khái niệm thời gian gián đoạn: là Số phút sẵn dùng tối đa mà không có kết nối đến lớp ảo hóa và được tính cộng dồn trong một tháng dương lịch. Thời gian gián đoạn không bao gồm phần Thời gian gián đoạn có kế hoạch.
Khái niệm thời gian gián đoạn có kế hoạch: là các khoảng Thời gian gián đoạn liên quan tới mạng, phần cứng, bảo trì, nâng cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước. VPSchinhhang.com sẽ công bố hoặc thông báo tới Khách hàng ít nhất ba (03) ngày hoặc 48 tiếng trong trường hợp khẩn cấp trước khi tiến hành những hoạt động nêu trên.

Thay đổi chính sách

Để phù hợp kịp thời với các nhu cầu của VPSchinhhang và sự phản hồi từ khách hàng (nếu có), chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản nội dung của chính sách bảo mật thông tin khách hàng này mà không cần thông báo trước.
VPSchinhhang sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng qua thư điện tử nếu có các điều chỉnh quan trọng có khả năng ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng.
Khi cập nhật nội dung chính sách này, VPSchinhhang sẽ chỉnh sửa lại thời gian trong phần ghi chú “cập nhật lần cuối” trên website VPSchinhhang.com

Thông tin liên hệ

Email: v[email protected]

Hotline: 0961662393

Zalo: 0961662393

Telegram: @vpschinhhang

Fanpage: VPSchinhhang.com

Cookies

vpschinhhang.com tuân thủ cookies của google. Chúng tôi hoàn toàn không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.